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为飞机使用“里程救赎座椅选择”和“薪资座椅?

随着国庆节和中期节日假期的临近,许多消费者在社交平台上报告说,他们购买了机票,并准备在网上选择座位,但发现很少有椅子,大椅子处于“锁定”状态。为什么这是? 要购买票,您需要买座位吗? 在“精选座位”上花钱引起了争议 在黑猫投诉平台上,许多与“锁座”机票有关的投诉,消费者报告: “座位被锁定。” “剩下所有的椅子。窗户旁边没有座位。” “特别设置的母亲和婴儿座椅也被锁定。” 记者为一张从北京到乌鲁姆奇的票。机舱共有176个席位。除了安全出口外,经济阶级的所有前6行都“锁定”,窗户和走廊附近的其他一些椅子也被“锁定”,因此乘客无法免费选择。 然后,记者从北京预订了另一张机票到Sanya,许多更高级的椅子也被“锁定”。 飞机客户服务人员:这是一个增值价值和添加的服务,因此以前的单词将被扣除点。根据常规规则,顶部将更加昂贵。没有针对此的相应定价标准,并且所示的页面应占主导地位。 记者审查了几架飞机的相关法规,并发现国内航空公司通常为选定的席位推出了服务价值。通常,国际航班是以有偿购买的形式购买的,Hab the国内航班需要通过累积的里程兑换。 记者躺在官方的飞机应用程序上,发现飞往乌鲁姆奇的航班被“锁定”到座位上,要求1,600点或3,100点“解锁”。根据椅子的前后位置,所支付的点也不同。但是,没有飞机对“锁的政策和比例”的相关解释席位被发现。 专家:飞机的“锁定座椅”被怀疑是非法的 在早期,“薪资座椅选择”在异物中非常普遍,尤其是在廉价飞机上。由于机票的价格非常低,因此乘客将不得不支付 - 座位的选择,行李费和其他相关费用。 2015年左右,中国飞机在国内路线上开始“付费座位”。早期,出于安全原因,“锁定座椅”飞机更多,最终逐渐成立为添加的服务。 这种态度有意义吗? 消费者权利保护法研究协会副秘书长陈·辛吉安格(Chen Yinjiang):例如,根据这种类型的平民航空安全需求或某些特殊团体,可以理解,根据这种类型的平民航空安全需求锁定特定的立场。但是现在,完全收取更多相关费用,故意锁定许多椅子,或者大多数椅子,可能涉嫌违反公平交易中的消费者权利。 专家Bel即,“付费选择”还涉嫌违反《消费者权利保护法》的法律,这侵犯了乘客知道和无效选择的权利;它还怀疑违反了价格法,这使消费者在支付空中票价后可以“支付座位”。 专家说,很明显,锁定超过一半甚至70%的职位以收取更多费用是不公平的。 此外,专家还认为,飞机应澄清“锁”“锁”椅子的比例和范围“也应开放并清楚“付费选择”政策,而自由和付费椅子的比例必须满足不同乘客的不同需求。 模糊的调节 从“争议”到“工业培训” 飞机的“付费选择”始终引起争议,但近年来,它不仅丢失了,而且逐渐成为“技能界限”。为什么这是? 专家指出,没有权力部门D避免这种行为是非法或施加适当的行政处罚。客观地说,有些飞机在购买门票后需要选择这种椅子,因此飞机不必承担如此贴切的后果。 “薪资选择”很少受到罚款 记者审查了该信息,并发现在2016年,北京与改革发展委员会对中国联合航空的“座位选择费”项目施加了罚款,并指出了他们的“付费选择座位”业务。 专家指出,为了应对这种情况,相关部门应就相关法律和法规进行研究和判断,包括在民航部门管理方面的相关步骤。如果侵犯了民航管理的相关法律,法规和制度,并且消费者的合法权利和利益受伤,则必须命令他们进行更正s为消费者提供更好的民用消费体验。

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